香山鳳凰城、香山匯騰苑、香山花園小區自宜昌弘洋物業管理有限公司接管至今，已經歷經了7個春秋。小區高檔原木靠椅、鐵質支架的休閑椅、景觀橋、健身設施等休閑景觀為的小區增色不少，但是，在經過7年的風雨洗禮后，支架已銹跡斑斑、損毀嚴重，靠椅，景觀橋、健身設施也裂紋遍布，黯然失色，嚴重影響了小區整體形象。

面對上述問題，各客服中心管理團隊深入實際思考問題，小區維修資金不足，短時間內無法申請并解決現實問題，最終決定花最少的錢，自己動手解決眼前的實際困難。工程部同志冒著酷暑，頭頂烈日對小區路邊休閑椅、涼亭、景觀橋、健身器材等處進行裂縫修復、油漆粉刷、支架加固等維修保養翻新事項。經過一番努力，小區內的長條椅、涼亭、景觀橋等建筑小品，健身器材在經過工程師傅們的呵護之后，煥然一新，小區顏值迅速攀升，讓人心曠神怡。業主們將小區的變化看在眼里，記在心里，喜在眉梢。三三兩兩的業主聚在一起，打打牌、聊聊天，一夜之間，小區仿佛又回到了交房之初！當然，客服中心工作人員的汗水沒有白流，業主們紛紛豎起大拇指—— “弘洋物業讓我們的生活更美好！